Социальные сети в основном подходят для трех типов активностей:
1. Стимулирование продаж;
2. Повышение узнаваемости;
3. Формирование признания лояльных пользователей.
Специфика социальных сетей:
1. 40% пользователей не переходят на сайт из социальной сети.
2. Из них трафик проводит на 20% меньше времени на сайте, но совершает на 30% больше покупок.
3. В сравнении с другими источниками – весьма доступная аудитория.
4. Отлично работает сарафанное радио, у социальных сетей доверительный формат.
5. Очень четкий таргетинг по аудитории.
Если кратко пробежаться по плюсам и минусам популярных в СНГ социальных сетей, то можно выделить как преимущества, так и недостатки каждой:
Вконтакте:
Плюс – самый подробный профиль пользователя.Минус – очень закрытая сеть, нет четких правил продвижения групп.
Facebook:
Плюс – более взрослая, серьезная, платежеспособная аудитория.Минусы – меньшая распространенность, чем Вконтакте, ограниченность по аудитории. К примеру, гаджеты будут хорошо продаваться, а посуда или предметы быта, скорее всего, плохо.
Мой Мир:
Плюсы - очень разветвленная сеть с региональной аудиторией.Минусы – 90% людей не знают о том, что они состоят в этой социальной сети.
Одноклассники:
Плюсы – возможность спецпроектов для массового брендирования.
Минусы – дороговизна этих спецпроектов, кроме того, люди не общаются в группах и сообществах.