вторник, 2 сентября 2014 г.

SMM - ЛИКБЕЗ: Что такое Фейсбук и с чем его едят? Выпуск 1

 Только для тех, кто ни разу ничего не знает про Фейсбук! Ликбез - он и есть ликбез!
SMM - ЛИКБЕЗ: Что такое Фейсбук и с чем его едят? Выпуск 1
Фейсбук — это социальная сеть.
Как и все социальные сети, Фейсбук создан для того, чтобы его пользователи могли:
  • Создавать свой круг виртуального общения: друзей, подписчиков, группы.
  • Самовыражаться и поддерживать связь с избранной аудиторией: публиковать на своих страницах и страницах других пользователей различные материалы — посты (собственные публикации), комментарии, фотографии, ссылки, видео и т.д.
  • Выбирать настройки «видимости», то есть доступности вашего аккаунта (учетной записи, страницы) определенным лицам, кругу пользователей или всему Интернету.
Пользование Фейсбуком не требует каких-либо особых навыков, тем более навыков программирования. Любой пользователь, знакомый с базовыми принципами работы компьютера и навигации в Интернете, с легкостью поймет, как работать в ФБ.
Facebook – это просто и доступно, что является одной из причин его всемирного успеха.
Если вам уже понятно, что такое Facebook и как им пользоваться, переходите к разделу «Регистрация» (см. выпуск №2, и последующим).

четверг, 24 июля 2014 г.

Дамир Халилов: 10 инструментов digital-маркетинга, о которых можно забыть

Дамир Халилов: 10 инструментов digital-маркетинга, о которых можно забыть

"В любом деле важно знать не только куда нужно прикладывать основные усилия, но и на что не стоит расходовать ресурсы. Социальные сети ‑ очень динамичная среда, и зачастую инструменты, актуальные вчера, сегодня не работают. Не все и не сразу узнают об этом и в результате тратят ресурсы на заведомо неэффективные каналы. В этой статье Дамира Халилова собраны 10 инструментов, на которые можно не тратить время". ИТАК:

1) Корпоративные блоги
Когда-то именно с бизнес-блогов началась социальная революция. Однако в итоге блоги ‑ слишком громоздкий инструмент: одни тратят много времени, чтобы в них писать, другие ‑ чтобы их читать. Всем стало комфортнее вести коммуникацию в социальных сетях. Выжили ‑ единицы.

среда, 23 июля 2014 г.

Голодные игры с клиентами. КЕЙСЫ! 3 типа конкурса ВКонтакте

Голодные игры с клиентами. Полезные советы в блоге SMM&PR
Хочу начать серию публикаций об играх с клиентами в социальных сетях. Почему "голодные игры с клиентами"? Ну, во-первых конкурсы в соцсетях - это несомненно один из методов партизанского (голодного) маркетинга ;). Во-вторых, сейчас бизнес в основной своей массе только осваивает интернет 2.0 и зачастую фирмочка, бросившись в омут социальных сетей очень смахивает на юнца, заброшенного во враждебную среду ;) 

В этом кейсе мы поделимся опытом, как проводить конкурсы в контакте на примере бренда Ла-Кри. Исполнитель Socialair провёл активности трех различных форматов и поделился плюсами и минусами каждой.

1 тип – творческий конкурс
Идея: фотоконкурс на заданную тематику. Идея может быть любой, главное, чтобы была привязка либо к целевой аудитории, либо к продвигаемому продукту и бренду. Наш пример: «Весенняя улыбка», где родители размещали фотографии счастливых детских улыбок.

вторник, 24 июня 2014 г.

Социологический портрет российского SMM-щика



Рынок не оправдал ожидания SMM-щиков.SM-менеджеры слишком требовательны к своим работодателям - пишут СМИ. Однако, это ведь рынок, а значит спрос определяет...

Больше 50% российских работодателей нуждаются в SMM-специалисте (менеджере по работе с соцмедиа) – около 60% компаний в прошлом году искали такого сотрудника в свою команду, (исследования Hays и Comunica). Повышенный спрос на рынке SMM привел к «высокой планке» соискателей: 8 из 10 работодателей отмечают завышенные ожидания относительно карьерного роста и уровня доходов со стороны SMM-щиков.

пятница, 18 апреля 2014 г.

ЗАКОН РЕКЛАМЫ - ODC. Или как писать рекламные сообщения.



Часто простая смена заголовка изменяет эффективность рекламы в 5–10 раз! 
(Клод Хопкинс)

Сегодня будем говорить об инструменте, который используют абсолютно все предприниматели как на самом старте своего бизнеса, так и когда бизнес уже набрал обороты. Этот инструмент — рекламное сообщение, и в этой статье я хочу рассказать вам о том, как правильно его составлять.

Что такое рекламное сообщение?

Рекламное сообщение — это информация о товаре или услуге, которая призвана работать на увеличение продаж. Мы просто рассказываем человеку о некоей выгоде, он приходит к нам и приобретает товар, то есть своим сообщением мы побуждаем его к покупке.

Где вы можете увидеть и использовать рекламное сообщение? Флаеры, листовки, контекстная реклама, баннерная, тизерная — реклама в Интернете, реклама в метро, на дорогах, реклама на телевидении и на радио. По сути, рекламное сообщение — это то, что все обычно называют рекламой.
90 % неудач, или Три ошибки копирайтера

А вы знали, что реклама не работает?

100 главных навыков SMM-специалиста

Спрос на SMM-специалистов продолжает расти, однако до сих пор на рынке нет четкого понимания — кто такой SMM-специалист, какими навыками он должен обладать, и как можно оценивать его уровень.
Итак, SMM-специалист должен уметь:

Разработка стратегии
1. Определять целевую аудиторию.
2. Исследовать интересы и поведение целевой аудитории.
3. Определять вектора интересов аудитории.
4. Проводить анализ ниши клиента.
5. Разрабатывать аргументарную базу.
6. Подбирать площадки с высокой концентрацией ЦА.
7. Разрабатывать общую стратегию присутствия компании в социальных сетях.
8. Подбирать инструменты, оптимально решающие задачи клиента.
9. Разрабатывать систему KPI.
10. Определять влияние SMM на бизнес клиента.
11. Интегрировать SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании.

вторник, 4 марта 2014 г.

35 идей для МИНИ-конкурсов в социальных сетях


Конкурсы всегда привлекают внимание к вашему аккаунту в Facebook или В Контакте. Когда нет времени и возможности организовывать масштабные активности, можно обойтись мини-конкурсами, которые не требуют от участников слишком сложных действий, но при этом вовлекают большое число подписчиков. 

Предлагаем вам 

35 примеров простых конкурсов на любой случай:

1) У нас уже больше 10,000 подписчиков! Нажмите "Нравится", чтобы отметить с нами это событие! Сотый лайк получит приз!

2) Оставьте комментарий внизу, чтобы выиграть бесплатную футболку: “Лучший [Вставьте свой вариант] - это _________”. Выиграет тот, чей вариант наберет больше всего лайков.

3) Как вы оцените продукт на картинке по шкале от 0 до 10? Тот, кто даст лучшее пояснение в комментарии получит этот продукт абсолютно бесплатно. Победитель определится завтра в 11:00.

Продвижение туристической компании в социальных сетях

Одним из наиболее эффективных каналов взаимодействия туроператора и конечного потребителя является интернет вообще и социальные сети в частности. Надо сказать, что туристический бизнес явился одним из пионеров в области продвижения в социальных сетях: туроператоры довольно рано осмыслили возможности для продвижения бизнеса, которые открывают социальные сети. Сразу вспомнил как наблюдал за успехом сообщества : "Чиптрип: демпинг на туристической ниве". Реально ребята зажгли в ЖЖ (88000 участников и реальные продажи). Но начнём с азов!

Для тех, кто вообще не в курсе - владельцам и менеджерам турбизнесов разжёвывает в своём  выступлении Марии Смирновой («Интернет-клиент») на семинаре «Основы продвижения в социальных сетях на примере турагентства»



Вообще-то многие спикеры мало учитывают туристическую специфику и шпарят инфу вообще касаемую всего и всякого бизнеса. И тут, наверное, ничего не поделаешь - сам SMM - бизнес ещё молод. Учебники ещё пишутся и отраслевые особенности вычленяются и систематизируются. Но давайте изучим тот опыт который есть... Опытом работы делится ведущий специалист по работе с клиентами фирмы “GreenSMM” Евгений Чупрунов 

Продвижение в социальных сетях: собственный штат или SMM-агентство?

На определенном этапе развития, каждый туроператор делает выбор: развиваться в социальных сетях самостоятельно, либо доверить свое развитие профессионалам. У первого пути развития есть ряд серьезных минусов. Во-первых, каждый сотрудник «заточен» под решение определенных задач. Допустим, если специалист занят подборкой туров и общением с клиентами – будет неправильным требовать от него углубленных знаний программирования, дизайнерской школы, умения работать с текстовым контентом.
Допустим, Вы все же подобрали профессиональный штат: программист, SEO-оптимизатор, дизайнер, специалист по продвижению в социальных сетях, контент-менеджер. Пожалуй, содержать весь этот список специалистов на постоянной основе сможет только очень крупная компания – для всех остальных участников туристического бизнеса рентабельность подобного решения будет поставлена под большой вопрос.