Дмитрий Румянцев: конкурсы в социальных сетях

Печеньку за репост: зачем нужны и как работают конкурсы в соцсетях — рассказывает Дмитрий Румянцев в Фейсбук

---

  Для чего нужны конкурсы в сообществах? Как правило, они решают три задачи.

• Первая — привлечение новых людей.
• Вторая — оживление сообщества, создание ажиотажа и го­ризонтальных связей между участниками. Если конкурсы интересные, проводятся регулярно и есть что обсуждать, подписчики знакомятся и начинают общаться. То есть в сообществе возникает своя тусовка и постоянно привлекается внимание к вашему бренду.
• Третья (не столь очевидная) задача — создание контента для проекта. В определенных условиях участники могут «нагенерить» столько креатива, качественных фотографий и хороших текстов, что вам хватит надолго вперед.

Я разделяю конкурсы и акции. С моей точки зрения, акция решает две задачи — привлечение участников и прямые продажи. Иногда акции и конкурсы очень похожи.
Главное в конкурсах — приз. Он должен быть действительно ценным, тогда люди будут участвовать. Чем ценнее приз, тем сильнее ажиотаж: одно дело, если вы разыгрываете 300 рублей на сотовый телефон или скидку 5%, другое — iPhone 5 и поездку в Париж на двоих. Я, например, ради скидки и пальцем не пошевелю.
Также обращаю ваше внимание на то, что приз лучше делать близким к тематике сообщества. В противном случае вырастет процент нецелевых участников, которые, как и офферы, впоследствии повиснут в сообществе мертвым грузом.

Голодные игры с клиентами. КЕЙСЫ! 3 типа конкурса ВКонтакте

Голодные игры с клиентами. Полезные советы в блоге SMM&PR

Хочу начать серию публикаций об играх с клиентами в социальных сетях. Почему "голодные игры с клиентами"? Ну, во-первых конкурсы в соцсетях - это несомненно один из методов партизанского (голодного) маркетинга ;). Во-вторых, сейчас бизнес в основной своей массе только осваивает интернет 2.0 и зачастую фирмочка, бросившись в омут социальных сетей очень смахивает на юнца, заброшенного во враждебную среду ;) 

В этом кейсе мы поделимся опытом, как проводить конкурсы в контакте на примере бренда Ла-Кри. Исполнитель Socialair провёл активности трех различных форматов и поделился плюсами и минусами каждой.

1 тип – творческий конкурс
Идея: фотоконкурс на заданную тематику. Идея может быть любой, главное, чтобы была привязка либо к целевой аудитории, либо к продвигаемому продукту и бренду. Наш пример: «Весенняя улыбка», где родители размещали фотографии счастливых детских улыбок.

35 идей для МИНИ-конкурсов в социальных сетях

Конкурсы всегда привлекают внимание к вашему аккаунту в Facebook или В Контакте. Когда нет времени и возможности организовывать масштабные активности, можно обойтись мини-конкурсами, которые не требуют от участников слишком сложных действий, но при этом вовлекают большое число подписчиков. 

Предлагаем вам 

35 примеров простых конкурсов на любой случай:

1) У нас уже больше 10,000 подписчиков! Нажмите "Нравится", чтобы отметить с нами это событие! Сотый лайк получит приз!

2) Оставьте комментарий внизу, чтобы выиграть бесплатную футболку: “Лучший [Вставьте свой вариант] - это _________”. Выиграет тот, чей вариант наберет больше всего лайков.

3) Как вы оцените продукт на картинке по шкале от 0 до 10? Тот, кто даст лучшее пояснение в комментарии получит этот продукт абсолютно бесплатно. Победитель определится завтра в 11:00.

Видео. Влад Титов: "Закрой свою страницу в FaceBook!" SMM сегодня

Сегодня в гостях студии megaindex.tv - директор PR-бюро «Vovlekay» (Москва) Влад Титов. Эксперт по нестандартному PR в социальных медиа с 11 летним опытом работы. Обладает степенью МБА в области маркетинга. Social Media партнер журнала «Маркетинг Менеджмент». Ведущий видео-журнала «Блоги и Сети». В портфолио работа более чем с 70 брендами, среди которых: Panasonic, Фабрика Окон, Горячие туры, Zinerit, Verona-mobili, Fit (телеканал), За рулем, DeDietrich, Semantec, SPR и другие. Респондент в Фейсбуке -  www.facebook.com/titov.vlad.

 Он расскажет:
- Как в 2 счета завалить не только репутацию, но и прибыль компании
- О чем молчат рекламные агентства
- Оценка эффективности комьюнити-менеджера
Часть 1-я:



Вот пример некачественной работы сотрудника в социальных медиа, который привёл Влад. Не повторяйте это!

Виталий Шендрик: Как защитить репутацию компании в Интернете?

Что делать, если испортить репутацию компании в Интернете может даже школьник? Ответ прост – правильно создавать информационное поле и контролировать его. Как защитить зыбкую цифровую репутацию? Виталий Шендрик SEReputation.ru) дает полезные практические рекомендации.
По официальной статистике поисковой системы «Яндекс», ежемесячно 21 млн. раз люди ищут отзывы о чем-либо в интернете (рис.1). Учитывая, что месячная аудитория поиска «Яндекса» составляет 28 млн. человек, то игнорировать армию сомневающихся покупателей было бы глупо. Это ваши будущие покупатели, которые уже узнали о вашем товаре или услуге, помогите им сделать правильный выбор.
Покупатели ищут информацию для составления собственного мнения Удивляет ли вас эта статистика? Вероятно, нет, так как с большой долей вероятности вы тоже ищите информацию о компаниях, сотрудниках, партнерах, товарах, услугах в поисковиках.

Рис.1 По статистике «Яндекса» со словом «отзывы» люди запрашивают разные слова 21 млн. раз 

С прочным вхождением интернета в нашу жизнь мы все больше ориентируемся на рекомендации людей, чем на голословные заявления с официальных сайтов вроде: «наивысшее качество», «самые низкие цены», «гарантии». Хороший способ убедиться в чем-либо - это воспользоваться предлагаемым товаром или услугой, но есть более эффективный способ – это спросить своих друзей, знакомых и даже незнакомых людей об их опыте.

Немного статистики

· По исследованиям компании Reevoo, отзывы о товарах повышают продажи в среднем на 18%;

· По данным eMarketer, уровень доверия к отзывам покупателей в 12 раз выше, чем к описаниям товаров;

Критерии SMM-эффективности. 9 признаков качественной работы с соцсетями

Как Вы и другие видят SMM специалиста

Специалисты по SMM агентства Matik перечислили 9 ключевых признаков качественной работы с Facebook, Вконтакте и Одноклассниках. Перечень конечно простоват, но на первых порах и его можно использовать в качестве чек-листа для оценки, все ли правильно делается для продвижения компании в соцсетях

1. Наличие официальных групп компании или бренда. Продвижение в сетях рекламой или персональными сообщениями без наличия собственной группы нецелесообразно. 
2. Наличие ссылок на группы на официальном сайте компании. 
3. Частое обновление контента в группах. Не реже 3-х раз в неделю. 
4. Разнообразие содержания и форматов контента: новости, обзоры, полезная информация, советы, фото, видео, опросы и так далее. Нельзя ограничиваться только официальными новостями фирмы.
5. Растущее количество подписчиков.
6. Активность аудитории: наличие комментариев, «лайков».
7. Оперативная модерация, удаление спама.
8. Проведение периодических рекламных кампаний для продвижения групп. 
9. Наличие переходов на сайт компании из социальных сетей.

Задачи
Обычно компании ставят перед собой задачи:

1. Привлечение новых клиентов и расширение продаж с помощью соцсетей. 
2. Построение бренда или репутации компании. 

Однако любая задача подразумевает наличие всех 9-ти признаков качественной работы с соцсетями.

Ф.Вирин: Как эффективно использовать инструменты веб-маркетинга?

Федор Вирин - интернет-маркетолог

Федор Вирин – предприниматель, партнер проектов NLO Marketing, Data Insight, GF – до недавнего времени работал директором по исследованиям Mail.Ru. Ранее – исполнительный директор SpyLOG. Автор книги «Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов» (не читал) и нескольких сотен публикаций по проблемам веб-сферы. Ведет образовательные курсы в ГУ Высшая школа экономики, Государственном университете управления и в Бизнес-школе РАНХИГС. Участник, модератор многочисленных дискуссий в рамках форумов и конференций. Эксперт по www-исследованиям (анализ аудитории, поведении аудитории) и интернет-маркетингу. Вот его сайт: http://www.fedorvirin.ru/

Публикую его ответы на вопросы, заданные участниками Сообщества менеджеров E-xectuive.ru в онлайн-конференции.


Антон Бодокия: У меня вопрос по социальным сетям. Как можно использовать соцсети применительно к гостиничной сфере если учесть, что отель находится в регионе, целевая аудитория - бизнес-клиенты, командировочные? То есть существует четкая направленность на сегмент B2B.
Федор Вирин: Нужно использовать социальные функции существующих сетей бронирования гостиниц. В первую очередь, это самые разные отзывы туристов об этих гостиницах. Варианта два: либо стимулировать существующих клиентов гостиничной сети – «Оставляйте отзывы», либо писать отзывы самостоятельно. Первое – лучше, потому что отзывы получаются интереснее и разнообразнее, а главное — более живые. Несмотря на то, что есть достаточно хорошие авторы, которые умеют писать заказные отзывы, лучше, когда отзывы пишут те люди, которые действительно были в гостинице. Реально, это единственный способ именно для бизнес-клиентов, для командировки и, что важно, для регионов.

SMM-советы! Социальные сети - как продвигать? Специфика. Сеть Вконтакте и все-все-все

 Социальные сети в основном подходят для трех типов активностей: 
1. Стимулирование продаж; 
2. Повышение узнаваемости; 
3. Формирование признания лояльных пользователей.


Специфика социальных сетей:
1. 40% пользователей не переходят на сайт из социальной сети.
2. Из них трафик проводит на 20% меньше времени на сайте, но совершает на 30% больше покупок.
3. В сравнении с другими источниками – весьма доступная аудитория.
4. Отлично работает сарафанное радио, у социальных сетей доверительный формат.
5. Очень четкий таргетинг по аудитории.

Если кратко пробежаться по плюсам и минусам популярных в СНГ социальных сетей, то можно выделить как преимущества, так и недостатки каждой:

Вконтакте: 

Плюс – самый подробный профиль пользователя.
Минус – очень закрытая сеть, нет четких правил продвижения групп.

Facebook: 

Плюс – более взрослая, серьезная, платежеспособная аудитория.
Минусы – меньшая распространенность, чем Вконтакте, ограниченность по аудитории. К примеру, гаджеты будут хорошо продаваться, а посуда или предметы быта, скорее всего, плохо.

Мой Мир: 

Плюсы - очень разветвленная сеть с региональной аудиторией.
Минусы – 90% людей не знают о том, что они состоят в этой социальной сети.
Одноклассники:
Плюсы – возможность спецпроектов для массового брендирования.
Минусы – дороговизна этих спецпроектов, кроме того, люди не общаются в группах и сообществах.

Ещё о продвижении социальных сетях  -> 

Гаджеты для работы в соцсетях. Идеальная клавиатура 21-го века

В интернете появилась информация о том, что компания Mediajam в сотрудничестве с Emoe Ergonomic разрабатывает инновационную клавиатуру, которая в будущем будет широко применяться для более удобной работы в социальных сетях

Детали пока держатся в тайне. Но нам удалось получить фотографию прототипа:

Компания Mediajam пока опровергает идентичность фотографии. Рекомендованная стоимость клавиатуры предположительно составляет $30.

Кейс ВКонтакте. SMM-методика на примере продвижения школы английского языка

Продвижение В Контакте -Кейс

ВКонтакте до сих пор остается флагманом российского SMM-продвижения. Но... Абсолютно все эффективные методики, применяемые для продвижения, носят скрытый «партизанский» характер. Важно не злоупотреблять брендированием групп – например, вывешивать в логотипе информацию о скидках для оптовиков или вешать в новостях огромные прайсы. Есть миллионы групп ВКонтакте, и среди них имеются и группы с большой концентрацией целевой аудитории, чем та, которую Вы запишете себе в группу. Не забывайте про них!

Итак, вот кейс.
Клиент: школа английского языка в Москве. Исполнитель: Агентство GreenPR.

Цели кампании:

1. повышение продаж;
2. повышение количества повторных продаж;
3. отстройка от конкурентов.

О социальных сетях - неофитам. Полезные знакомства

Попросили рассказать о работе в соцсетях в Кадровом клубе Самары.
В презентации - совсем коротко о некоторых...

Open publication - Free publishing - More bisnes

Презентация: Как продвигать свою компанию в социальных сетях: в рамках города, области, страны

Все любят КЕЙСЫ ;) В этой презентации, которую подготовила Студия SMOpro, такие кейсы есть. Могут быть замечания по оформлению презентации, но где-то с середины идёт конкретный отчёт о выполнении конкретных заказов по SMM

Как продвигать свою компанию в социальных сетях: в рамках города, области, страны
Текст презентации: